2011年04月14日
出会いは、努力して結果になる
4月、新学期、新年度、みなさんは何か始めていることはありますか?
実は、私はいくつかスタートさせようと思っていることがあって、
でも、毎日の雑事に追われて、なかなか形にできてないのですが、
その中でも、経営者の方が集まる朝の勉強会に週1回、ちょっと遅れて参加しています。
ちょうど、息子の登校時間に合わせて、そのまま会場に向かうので、
朝6時半の開会には間に合わないのですが、
遅れてでも自分のペースでいいですよ、という言葉に甘えて聴講させていただいてます。
今日の話は、サービスの10か条ということで、
サービスを高めて、顧客満足に努めていく為の日々続けていることなどを
先輩経営者の方からお話をお伺いしました。
お話の最後で「名刺交換をした人には、必ずお礼のお葉書を送っています。
これを、『はがき道』という形で極めている経営者の方がいらして...」
という話があって、ものすごく内省しておりました。
忙しいを言い訳にしてはいけないのですが、せっかくの一期一会を
生(活)かすも、殺すも、自分の努力次第、なんですよね。
今までお礼状をいただいても、そのままにしていた事がほとんどで、
名刺を交換してご挨拶をしても、全員にお礼のメールを書けずに日々が過ぎ...。
でも、「出会いは努力して、結果につながる」わけですから、
年初の10倍コミュニケーションは、実践してこそ力になるわけです。
子供に「頑張れ!」と言うのだから、自分も頑張らないとですね。
あと30分、1時間早起きして仕事を片付ければ、きっと家事も仕事も
余すことなく終了できるのでは、と、思うのは私だけではないはず...。
来るべきサマータイムに備えて、一人一人の出会いを大切にして、
それを、きちんと結果につなげていくよう、精進したいと思います!がんば!!!
実は、私はいくつかスタートさせようと思っていることがあって、
でも、毎日の雑事に追われて、なかなか形にできてないのですが、
その中でも、経営者の方が集まる朝の勉強会に週1回、ちょっと遅れて参加しています。
ちょうど、息子の登校時間に合わせて、そのまま会場に向かうので、
朝6時半の開会には間に合わないのですが、
遅れてでも自分のペースでいいですよ、という言葉に甘えて聴講させていただいてます。
今日の話は、サービスの10か条ということで、
サービスを高めて、顧客満足に努めていく為の日々続けていることなどを
先輩経営者の方からお話をお伺いしました。
お話の最後で「名刺交換をした人には、必ずお礼のお葉書を送っています。
これを、『はがき道』という形で極めている経営者の方がいらして...」
という話があって、ものすごく内省しておりました。
忙しいを言い訳にしてはいけないのですが、せっかくの一期一会を
生(活)かすも、殺すも、自分の努力次第、なんですよね。
今までお礼状をいただいても、そのままにしていた事がほとんどで、
名刺を交換してご挨拶をしても、全員にお礼のメールを書けずに日々が過ぎ...。
でも、「出会いは努力して、結果につながる」わけですから、
年初の10倍コミュニケーションは、実践してこそ力になるわけです。
子供に「頑張れ!」と言うのだから、自分も頑張らないとですね。
あと30分、1時間早起きして仕事を片付ければ、きっと家事も仕事も
余すことなく終了できるのでは、と、思うのは私だけではないはず...。
来るべきサマータイムに備えて、一人一人の出会いを大切にして、
それを、きちんと結果につなげていくよう、精進したいと思います!がんば!!!
Posted by キャリア・マム 堤 香苗
at 09:21
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